Будет ли отвечать требованиям закона «О персональных данных» использование телефонной записи с клиентом, в процессе которой, организация получает устное согласие на обработку его персональных данных?
02.07.11 | Раздел публикации: Защита персональных данных
Вопрос: Будет ли отвечать требованиям Федерального закона «О персональных данных» использование телефонной записи разговора с потенциальным клиентом, сделанной при продвижении реализуемых программ страхования, в процессе которой, организация получает устное согласие на обработку его персональных данных?
Ответ: В соответствии с частью 1 статьи 15 Федерального закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Указанная обработка персональных данных признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта персональных данных, если оператор не докажет, что такое согласие было получено. Федеральным законом не определена процедура получения, форма и способ выражения согласия субъекта персональных данных.